Die Neubauten der Ankunftshalle, der Wartehallen und der Personenunterführung Ost erlauben mit den Umbauten im Erdgeschoss des historischen Aufnahmegebäudes und der bestehenden Personenunterführung West eine sinnvolle städtebauliche Vernetzung des Bahnhofareals St. Gallen.

Der Platzraum ist durch historische, steinerne Architektur nach dem Vorbild «Piazza delle Erbe» in Verona geprägt. Unter dem Kennwort «Akari» sind Ankunftshalle und Wartehallen im Kontrast dazu als leichte und lichte Konstruktionen ausgebildet. Die in den Platz vorstehende kristalline Ankunftshalle kennzeichnet den neuen Ankunfts- und Abreiseort.

Mit hellem Stahl, transluzidem Glas und wechselndem Tages- und Kunstlicht ändern die Ankunfts- und Wartehallen ihre Erscheinung am Tag, bei Dämmerung und in der Nacht. Die Eingangshalle des historischen Aufnahmegebäudes wird von störenden Einbauten befreit und mit raumhohen Verglasungen ergänzt.